Ежегодно во всем мире 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. К этому дню сотрудник Публичного центра правовой информации совместно с руководителем клуба «Ориентир» провели информационный час «Потребитель и его права». Целью данной встречи стало формирование знаний учащихся в области прав потребителей. Ведь все мы не раз оказывались в их роли, приобретая товары, пользуясь коммунальными, медицинскими, бытовыми и другими услугами. И как обидно бывает, когда товары или услуги оказываются далеко не лучшего качества. При этом нарушаются наши потребительские права.

Во время урока было дано понятие «потребитель», рассмотрены  их основные права, представлена информация о законодательстве Российской Федерации по защите прав потребителей. На конкретных примерах было разъяснено, как работает в реальности закон, как мы можем самостоятельно восстановить нарушенное право, и каким образом помогает Роспотребнадзор. Ребята узнали, что такое дистанционный способ продажи товаров, каковы его особенности, как защитить свои права и законные интересы в случае приобретения продукта ненадлежащего качества, либо нарушения сроков доставки.

Для закрепления полученных знаний организаторы провели викторину, подготовили занимательные задания. Самым интересным стало упражнение по определению значения маркировок, содержащихся на упаковке товара.

В результате проведенного мероприятия участники смогли постичь не только основы потребительских знаний, но и приобрели незаменимый практический опыт, касающийся разрешения спорных ситуаций при продаже товаров, узнали как урегулировать претензии по качеству товаров. Показали высокий уровень осведомленности о правах потребителей. Полученная информации пригодиться им в жизни.

Любовь Мамакова, библиограф МКУК «ЦБС»