15 марта - День защиты прав потребителей и сотрудники Центральной библиотеки решили отметить это событие организацией для учащихся 8 класса  правовой игры «Азбука грамотного потребителя».

Вначале разобрались, кто такой потребитель, какими правами он обладает. Восьмиклассники без труда обозначили, что все мы становимся потребителями, когда покупаем товар в магазине, в т.ч. онлайн, или пользуемся услугами различных компаний. На вопрос: «На что следует обращать внимание при покупке чего-то в магазине?» ребята отвечали, что стоит проверить ценник и удостовериться в соответствии товара заявленной стоимости, внимательно изучить срок годности и упаковку, чтобы исключить возможность покупки продукта просроченного или низкого качества.

Дальше от теории перешли к практике и, разделив учащихся на команды, предложили им при помощи бесплатного приложения «Честный ЗНАК» проверить информацию о представленных товарах: лапши быстрого приготовления «Биг Бон», сахарной пудры, банки консервированного тунца, приправы «Мускатный орех». Сканируя матричные штрих-коды, исследователи убедились в подлинности продуктов, ознакомившись в карточке товара с результатами тестирования национальной системы мониторинга «Роскачество».

Во втором задании участники разделяли указанные в карточках изделия на товары «надлежащего качества, не подлежащие возврату» и «ненадлежащего качества, которые можно вернуть». При выполнении поставленной задачи у команд возникли некоторые трудности, которые разрешились благодаря знакомству со статьёй 25 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2500-1 «О защите прав потребителей». Специалисты отметили важность статьи, являющейся практически единственным государственным документом, регулирующим отношения между продавцом и потребителем. Это задание сопровождалось разбором жизненных ситуаций, например, как правильно вернуть товар, если он оказался дефектным, или как действовать, если продавец отказывается выполнять свои обязательства по гарантии.

По итогу встречи все игроки получили не только звание «Грамотный потребитель», но и полезные, важные знания, которые помогут в повседневной жизни избежать конфликтных ситуаций и защищать свои права потребителя.

Надежда Анищенко,

библиотекарь отдела обслуживания

Центральной библиотеки